custom made pillow FAQ オーダーメイドまくら(自遊自材)に関するよくあるご質問

オーダーメイド枕を長く使うためのメンテナンス方法を教えてください。

カバーをこまめに洗濯し、湿気を避けて通気の良い場所で保管することが大切です。中材にへたりが出てきた場合は再調整を行うことで、快適な使用感を長く維持できます。

オーダーメイド枕は使用後に再調整できますか？

はい。ご購入後に高さや寝心地が合わなくなった場合、再調整サービスをご利用いただけます。店舗で再度測定し、中材の量を調整して最適な状態に整えます。一定期間内であれば無料で対応している場合もございます。

オーダーメイド枕の計測時間はどれくらいですか？

オーダーメイド枕は、専用の測定器を使って頭部や首の形状・寝姿勢を測定し、最適な高さや硬さを調整して仕上げます。計測から完成までにおよそ30〜40分ほどかかります。事前に予約しておくとスムーズにご案内できます。